카카오뱅크 고객센터 전화번호, 시간, 분실신고, 상담원연결, 온라인상담 방법

최근 카카오뱅크 이용자 수가 엄청 급증했는데요. 카카오톡을 대한민국 대표 메신저로 올려놓은 뒤 카카오는 다양한 금융, 은행 사업에도 손을 뻗쳤습니다. 그 대표적인 곳이 카카오뱅크인데요. 일반적인 은행의 틀을 깨고 이용의 편리성과 강력한 브랜드 이미지, 소비자들을 욕구를 캐치해 내는 다양한 상품으로 카카오 뱅크는 강력히 시장을 구축해 나갔습니다. 제 주위만 해도 카카오뱅크 이용하는 친구가 많음..ㅎ (참고로 카카오뱅크는 구글 안드로이드 버전 / 애플 앱스토어 버전 이 있습니다.) 

사용자들이 늘어날수록 바빠지는건 역시 고객센터겠죠? 저 역시 잊을만하면 이용하게 되는데, 해서 오늘

카카오뱅크 고객센터 전화번호, 시간, 분실신고, 상담원연결, 온라인상담 등 방법에 대해 알려드리려 합니다.

목차

✔️ 놓치면 안되는 정보

• 카카오톡 PC버전 다운로드 (최신/정식버전)
• 현대카드 고객센터 시간, 전화번호, 상담원 연결, 온라인 상담 방법
• 우리 카드 고객센터 전화번호, 시간, 상담원 연결, 온라인상담 방법
• 애플 고객센터 전화번호, 시간, 온라인 상담 방법

이미 상당한 인지도의 카카오뱅크 !

카카오뱅크 고객센터 전화번호 

• 카카오뱅크 고객센터 대표번호 : 1599-3333
• 각종 사고신고 문의번호 : 1599-8888
• 카카오뱅크 전화번호 진위확인하기 번호: 1599-6774
• 고령자 전용 서비스 번호: 1599-8500
• 해외 전화: +82-2-6420-3333

 

카카오뱅크 고객센터 시간

• 예적금, 카드, 대출, 앱 문의 : 평일 08:00 ~ 18:00 (고령자: 평일 08:00 ~ 19:00)
• 주택담보, 전월세보증금대출, 외환문의: 평일 09:00 ~ 18:00 (고령자 동일)
• 각종 사고신고: 긴급사안이므로 24시간 365일 문의가능
• 카카오뱅크 사칭 의심이 되는 각종 광고, 문자메시지들의 진위여부 확인: 24시간 365일 문의가능
• 해외전화(예적금, 카드, 대출, 앱 문의사항: 평일 08:00 ~ 19:00) / (주택담보, 전월세보증금, 외환문의: 평일 09:00 ~18:00)

 

카카오뱅크 고객센터 분실신고 및 상담원연결

상담원 연결은 ARS 대표번호인 1599-3333으로 전화하신뒤 0번이 직원연결입니다. 그리고 1번은 분실신고 번호입니다 :) (직원연결 0번은 본인 확인절차 진행뒤 상담유형에서 (예적금/카드/대출/외환) 선택하시면 됩니다.)

 

보시듯 예적금부터 대출일반상담, 중저신용, 개인사업자, 전월세, 주택담보대출, 카드, 앱, 외환 상담등이 가능합니다. 분실신고도 카드분실신고, OTP 분실신고, 휴대폰 분실신고 3가지로 분류됩니다.

보이스피싱 신고번호도 있음

카카오뱅크 온라인 상담 (카카오톡 상담)

카카오 뱅크에서는 전화상담은 물론 카카오톡을 통한 상담도 가능한데요. 전화로 직접 상담원과 통화하거나 ARS 안내를 받는 것도 좋지만 사람이 너무 많아 대기가 걸리거나 ARS로 안내받기 애매한 상황이라면 카카오톡 상담을 하는 게 굉장히 유용할 수 있습니다.

 

실제로 저는 온라인 상담을 많이 이용하는데, 챗봇 또는 상담원과의 톡상담을 통해 굉장히 빠르고 효율적으로 문의가 가능합니다. 거기다 카카오톡 상담은 24시간 진행돼 시간 제약도 없죠:) 꼭 이용해 보시기 바라요. (톡에서 상담원과 연결하려면 챗봇 채팅하기 화면에서 상담원으로 전화하기를 눌러주면 됩니다.)

▶️카카오뱅크 고객센터 온라인상담 

 

이외에도 카카오뱅크 고객센터로 접속하시면 자주 묻는 질문 리스트를 보실 수 있는데요. 굳이 전화며 상담원 연결까지 가지 않아도 여기 수많은 질의응답을 통해 해결할 수 있는 문제가 많습니다. 거의 대부분 문제는 단순, 비슷비슷한 문제라 카카오 측에서 정리를 잘해 두었습니다.

카카오뱅크 고객센터 Q&A만으로도 상당수 해결!