현대카드 고객센터 시간, 전화번호, 상담원 연결, 온라인 상담 방법

요즘 현대카드 이용하시는 분이 상당수 늘었습니다. 특히 애플페이와의 콜라보로 그 인기가 상당한데요. 애플페이의 경우 당분간 현대카드가 독점으로 협업, 서비스를 제공하며 그만큼 현대카드가 고객에 대한 서비스 및 지원에 공격적임을 알 수 있습니다. 현대카드에 대한 수요, 고객센터 이용 또한 폭발적인데 갖가지 카드관련 문의나 상담이 필요한 경우가 많이 생길겁니다.

현대카드 고객센터 시간, 전화번호, 상담원 연결, 온라인상담 방법 등 알려드리도록 하겠습니다. 

목차

• 현대카드 고객센터 전화번호
• 현대카드 고객센터 시간
• 현대카드 고객센터 상담원 연결 및 ARS 안내
• 현대카드 고객센터 온라인 상담

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현대카드 고객센터 전화번호

• 현대카드 고객센터 대표 전화번호: 1577-6000 (해외번호: 82-2-3015-9000)

위 번호가 현대카드 고객센터 대표번호이며 현대카드 관련 모든 상담이 가능한 콜센터입니다. 물론 이밖에도 카테고리별, 부서별로 전용 전화번호가 존재하는데요. 현대카드 각 서비스별 전화번호는 다음과 같습니다.

• 거래승인(도난, 분실, 거래 승인): 1577-6200 / 해외번호: 82-2-3015-9200
• PRIVIA(쇼핑, 여행, 문화, 교육, 레저상품): 1588-0360
• 금융서비스(장기, 단기카드대출 신청 및 조회): 1577-6100 
• 케어서비스(채무면제, 개인정보 안심서비스, 유예상품, 오토케어상품, 쇼핑케어상품): 1588-3483
• My Business 전용상담센터(전용상담원 연결): 1588-0101
• 외국인 회원 상담편의 서비스(영어상담): 1899-6111 (English only)

현대카드 고객센터 시간

• 현대카드 고객센터 시간 (직원 상담가능한 시간): 평일 오전 9:00 ~ 오후 06:00
• 도난, 분실, PRVIA(여행, 레저, 문화등) 관련 상담은 365일 24시간 가능합니다.

 

현대카드 고객센터 상담원 연결 및 ARS 안내

전용 상담원 연결은 위에 언급드렸듯 MY BUSINESS 전용상담센터 1588-0101로 전화 주시면 됩니다.(평일 오전 09:00 ~ 오후 6:00) 다만 상담원 연결의 경우 대기인원이 너무 많으면 시간이 오래 걸릴 수 있기 때문에 누르거나 말로 하는 ARS 서비스가 훨씬 빠를 수 있습니다.

 

● 누르는 ARS (원하는 서비스로 전화하시면 됩니다.)

• 카드이용 (도난,분실 및 보이스피싱 신고) : 1577-6000
• 금융상품 신청(장단기 카드대출, 일부결제금액 이월약정): 1577-6100
• 거래승인(카드분실 및 습득, 수령등록, 거래승인, 이용한도조회, 비밀번호 등록 및 변경, 기타 문의): 1577-6200

● 말로 하는 ARS (1577-6000 / 누르는 게 번거로우시다면 말로 편하게 진행하실 수도 있습니다.)

▶현대카드 ARS 상담안내

현대카드 고객센터 온라인 상담

직접 전화하여 직원과 상담을 받거나 ARS 안내를 받는 방법 이외에도 홈페이지를 통하면 빠른 문제해결이 가능합니다. 현대카드 홈페이지 온라인 상담은 우선 접수된 문의건 부터 순차 상담 진행되고 대개 2 영업일 정도면 답변이 완료됩니다.

• 평일 오전 09:00 ~ 오후 06:00
• 당일접수: 평일 오후 5시이전 문의된 건
• 익일접수: 평일 오후 5시이후 문의된 건 및 주말, 공휴일 문의 건

현대카드 관련 대부분 문제는 비슷한 부분이 많은데요. 자주 하는 질문을 검색하시면 수많은 키워드가 한방에 답변해 주기 때문에 괜한 절차 없이도 쉽게 해결되는 경우가 많습니다. 꼭 이용해 보세요!  또한 도난 , 분실 관련안내 역시 잘 제공하고 있으므로 잘 체크해 두시는 게 좋습니다.