HP 서비스센터 예약, 전화번호, 찾기, 영업시간 총정리

오늘은 HP 서비스센터 예약, 전화번호, 찾기, 영업시간 등에 대해 알려드리겠습니다. HP는 특히 우리에게 프린터로 유명한 브랜드인데요. 지금도 여전히 사무실, 학교, 집, 각종 사업체에서 프린터, 노트북, 팩스등이 무수히 사용되고 있습니다. 제일 처음 샀던 프린터가 HP였던 거 같네요.

HP 서비스센터 이용방법 바로 알아봅니다.

목차

✔️놓쳐선 안되는 정보

• LG전자 서비스센터 예약, 전화번호, 영업시간, 찾기 총정리
• 쿠첸 서비스센터 전화번호, AS 신청방법, 찾기, 영업시간
• 위니아 서비스센터 예약, 전화번호, 찾기, 영업시간

HP 서비스센터 전화번호

HP 서비스센터 대표번호: ☎️ 1588-3003 (고객지원 및 HP 수리) HP 서비스센터 (고객센터) 홈페이지는 특이하게 연락처나 영업시간등을 알기가 쉽지 않았는데요. IT 기기등 전자제품들의 브랜드가 이런 부분에 자세한 걸 감안하면 약간은 희안합니다. 아무튼 애매하면 위의 HP 대표번호로 문의하시고, 이외 세부적인 서비스는 아래를 참고한 뒤 문의해 보세요! 

HP 서비스센터 대표번호	1588-3003
HP 코리아 안내 전화번호	02-780-6200
HP 코리아 팩스번호	02-780-6201
교육할인 문의번호 (교사,학생등 교육종사자라면 구매혜택을 문의하세요.)	080-703-0706
중소기업,소상공인 서비스 번호(업무용 제품, 서비스나 전문가용 혹은 특별혜택이 필요한 구매담당자 or 회사)	080-703-0710
고객사 임직원 할인 문의번호 (HP 고객사 임직원을 대상으로 한 특별할인 프로그램)	080-703-0708
개인고객 문의번호(개인적 용도로 제품 or 서비스를 구매하는 고객)	080-703-0706

전화로 문의해 본뒤 대기가 너무 길거나 연결이 잘 안 된다면 HP 서비스센터에서 제공하는 카카오톡 챗봇(채팅)을 이용해보세요. 직접 목소리를 듣는 전화통화도 좋은데 개인적으론 전화보다 채팅, 챗봇 활용 시 만족도가 높습니다:)

※ 카카오톡을 실행해 상단 검색창에 HP 라고만 검색해도 바로 HP 코리아 로고가 보입니다. 추가한 뒤 [홈] → [챗봇채팅] 으로 들어오세요. (상담원 채팅도 있죠?)

전화통 들고 대기할 필요도 없고 상당한 내용이 모두 글씨로 남아있기 때문에 혹시 깜빡할 내용도 그때그때 확인할 수 있습니다. 아래 정보를 보면 아시겠지만 HP 서비스센터는 대부분의 고객서비스를 카카오톡 챗봇으로 이용하게끔 잘 세팅해 놓았습니다. 서비스센터 예약, 찾기 등 말이죠. 확실히 스마트폰 하나만으로 해결가능해 유용합니다.

 

HP 서비스센터 예약

HP 서비스센터 예약은 센터 방문예약은 제외하고 크게 '출장수리 예약', '픽업수리 예약'으로 나뉘어 있습니다. 출장수리 예약은 말그대로 엔지니어 분이 직접 집으로 찾아오는 거고, 픽업수리 예약은 직접 제품을 수거해간뒤 수리하는 서비스를 말합니다.

출장수리 예약방법을 보면 HP서비스센터 카카오톡 챗봇에 들어온 뒤 아래 [채널 메뉴] → [제품수리]를 선택합니다. 제품수리 카테고리중 [출장수리 예약] → [엔지니어 출장예약] 로그인이 필요한 서비스라고 나오는데 카카오로 로그인 해줍니다:) 이후 서비스받을 제품의 일련번호를 입력하는등 절차대로 진행하시면 됩니다.

픽업수리 역시 이와 동일한 절차로서 챗봇에서 [제품수리] → [픽업수리 예약] → [제품 픽업수리 접수]로 들어가시면 다음과 같은 HP 노트북 픽업수리 접수란이 나타납니다. 여기에 제품 회수 지역이나 자세한 주소, 제품 일련번호, 이름, 연락처등을 입력한 뒤 맨 아래 [제출하기]를 누르고 절차 진행하시면 됩니다. 

픽업수리 접수창

HP 서비스센터 찾기, 방문예약

HP 서비스센터 찾기 역시 카카오톡 챗봇으로 진행하시면 됩니다. 카카오톡 챗봇창 맨 아래 '채널 메뉴'를 누른 뒤 [제품수리] → [센터찾기] → [가까운 센터 찾기]를 누르면 다음과 같이 전국의 HP 서비스센터 주소와, 연락처, 영업시간등을 자세히 알 수 있습니다. '내 위치'를 누르면 현재 내 위치를 중심으로 가까운 서비스센터들이 나열되니 편하겠죠?

HP서비스센터 방문예약 역시 비슷한 절차입니다. [제품수리] → [센터찾기] → [센터 방문예약]으로 들어가시면 되는데,  여기에 뜬 센터정보들 오른쪽 옆에 보면 '예약'이라는 표시가 보입니다. 이를 누르면 네이버 예약으로 연결돼 날짜와 방문 시간대를 선택할 수 있습니다. (방문예약은 직접 센터에 찾아가는 거라 그런지 [센터 찾기]에 같이 포함돼 있습니다.)

오른쪽에 보이는 초록생 예약창들

참고로 [서비스 가능 제품] 목록을 미리 확인하시면 좋습니다. 각 지점마다 서비스가 가능한 부분이나 가지고 있는 부품이 다를 수 있기 때문에 미리 확인해야 좋음! (괜히 헛걸음할 수 있음)

내가 갈 지점을 찾았으면 오른쪽과 같이 서비스 가능 품목도 살펴봅니다!

HP 서비스센터 영업시간

• 평일(월요일 ~ 금요일) : 09:30 ~ 18:00 (점심시간 12:00 ~13:00)
• 토요일: 09:30 ~ 13:00 
• 일요일, 공휴일은 휴무입니다.

HP 서비스센터 영업시간은 각 지점마다 약간씩 다를 수 있습니다. 그러니 내가 가려는 지점 정보 정도는 빠르게 찾아 확인해보세요!

 

여기까지 HP 서비스센터 예약, 전화번호, 찾기, 영업시간 총정리해 알아봤습니다. 다른 곳과는 달리 처음엔 약간 불편한가 했는데 막상 카카오톡 챗봇을 이용하니 너무 쉽게 정보를 접할 수 있었습니다. 확실히 이런 부분의 자동화는 굉장히 편리하네요:) 모두 헤매지 말고 잘 이용해 보세요!