삼성카드 고객센터 전화번호, 상담원 연결, 시간, 위치, 온라인 상담

신용카드는 우리가 살아가는 데 있어 이제 필수적인 도구가 되었습니다. 편의점에서 천 원짜리 물건을 살 때조차 신용카드를 이용하는 분이 많죠? 그 정도는 현금으로 내고 싶어도 현금자체를 들고 다니는 경우가 별로 없어 그냥 카드로 긁게 됩니다. 오늘은 이런 카드사들 가운데 가장 유명한 곳 중 하나인 삼성카드 고객센터에 대해 알아볼 텐데요. 삼성카드는 그 엄청난 브랜드 파워만큼이나 갖가지 A급 혜택을 제공하는 카드사로 유명합니다.

 

카드를 사용하다보면 갑작스레 문의사항이 생기곤 하는데, 분실이나 결제한도, 거래승인, 재발급건등 생각보다 많은 부분을 알아야 할 때가 있죠. 삼성카드를 이용할 땐 당연히 삼성카드 고객센터에 연락해야 할 겁니다.

삼성카드 고객센터 전화번호, 상담원 연결, 시간, 온라인 상담 방법에 대해 알려드리겠습니다.  

목차

✅놓쳐선 안되는 정보

• 연회비 없는 후불하이패스카드 쉽고 빠르게 알아보자!
• 현대카드 고객센터 시간, 전화번호, 상담원 연결, 온라인 상담 방법
• 우리 카드 고객센터 전화번호, 시간, 상담원 연결, 온라인상담 방법
• 신한카드 고객센터 시간, 전화번호, 상담원 연결 바로가기, 온라인 상담

삼성카드 고객센터 전화번호

● 삼성카드 고객센터 대표 전화번호: 1588-8700

삼성카드 고객센터 대표번호로 전화하시면 화면을 보며 직접 업무처리가 가능한 '디지털 ARS' 서비스, 문의내용을 말로 전달하는 '말로 하는 ARS', 전화기 버튼을 눌러 상담하는 '누르는 ARS' 서비스를 이용하실 수 있습니다. 

디지털 ARS

말로 하는 ARS

누르는 ARS

단축번호

이외 원하는 서비스에 따라 전용상담 전화번호로 연락하시면 좀 더 빠르고 세분화된 서비스를 이용하실 수 있는데요.

• 대출신청: 1588-8600
• 분실신고/한도승인: 1588-8900 (해외: 82-2-2000-8100 / 800-1588-8700)
• 카드신청: 1688-1133
• 중도상환 1688-5045
• 이용내역/소득공제/매출실적 발송: 1599-8700
• 영어상담: 1688-8751 (For English Service)

삼성카드 고객센터 상담원 연결

상담원 연결 역시 위 ARS를 이용하면 연결하실 수 있는데요. 다만 직원이 직접 응대하는 전화연결은 아래와 같이 시간이 정해져 있으니 주의하시기 바랍니다. 이외에도 이메일 상담, 문자상담, 수화상담(언어, 청각 장애 고객을 위해 전문 수화상담 직원이 영상통화로 서비스) 등 서비스도 갖췄으니 원하시는 방법을 사용하시면 됩니다.

▶️삼성카드 고객센터 상담 신청하기

삼성카드 고객센터 시간

• ARS 서비스는 24시간 이용가능합니다. 다만 상담 직원 연결은 평일 09:00 ~ 18:00까지 운영 (수화 서비스도 동일) 일단 사람인 직원이 필요한 서비스는 평일 09:00 ~ 18:00라고 생각하시면 됩니다. (그 외 직원이 필요하지 않은 자동화 서비스는 24시간 가동됩니다.)
• 특히 분실신고 등 중대한 서비스는 24시간 언제나 문의할 수 있습니다.

삼성카드 고객센터 온라인 상담

전화나 ARS 서비스도 좋지만 삼성카드 고객센터에서 제공하는 온라인 서비스를 이용하면 문제를 훨씬 쉽고 빠르게 해결할 수도 있습니다. 바로 챗봇 서비스 또는 자주 하는 질문 보기인데요. 챗봇을 이용하면 카톡으로 대화하는 것처럼 문답을 오갈 수 있어 상당히 편리하며, 자주 하는 질문 보기 또한 거의 대다수 고객들이 하는 질문들을 모두 모아 쉽게 설명해 놓고 있습니다. 상담 직원과 통화하려면 시간이 꽤 오래 걸리는 경우도 많은데 이런 서비스를 이용하면 단 5분도 안돼 문제가 해결되는 경우도 많았습니다.

삼성카드 챗봇 서비스

상당히 유용한 '자주하는 질문'

삼성카드 고객센터 위치

참고로 전국의 삼성카드 고객센터 역시 쉽게 찾을 수 있습니다. 원하는 지역을 입력하시면 해당 센터를 쉽게 찾으실 수 있습니다.

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