쿠팡 로켓배송 조회 배송시간 지역 간편확인

쿠팡 로켓배송 조회 배송시간 지역 간편확인 방법 알려 드릴게요. 쿠팡에서 물건들 많이 사시죠? 저만 해도 쿠팡으로 다양한 상품들을 자주 주문합니다. 아침마다 먹는 샐러드 거리부터 과일, 라면, 생수, 간단한 옷가지 등 참 다양하게도 주문하는데요. 그나마 지금은 마트가 가까워서 빈도가 낮아진 거지 정말 엄청 들락날락했습니다. 제 친구는 얼마 전 전자레인지를 주문하기도 하더라고요.

쿠팡 로켓배송 조회 배송시간 지역 간편확인

목차

 

☑️놓치면 안 되는 정보

• 카카오 방문택배 예약 수거 가격 박스 무게 (+편의점택배)
• 제주도 택배비 지원 신청방법
• 카드포인트 통합조회 현금화 방법 1분 컷(수십만 원!)

쿠팡 로켓배송 조회 방법 

우선 쿠팡 배송은 로켓배송과 일반배송으로 나뉘어 있습니다. 둘 다 송장번호를 확인하고 각 택배사에 조회하면 되는데 쿠팡 홈페이지를 통하면 좀 더 쉽고 빠르게 확인할 수 있습니다. 

▶️쿠팡 iOS 앱

▶️쿠팡 안드로이드 앱

●쿠팡 로켓배송 조회 방법

① 쿠팡 홈페이지 또는 쿠팡 앱을 실행합니다.

② 쿠팡 하단 메뉴 중 사람표시의 [마이쿠팡]을 선택합니다.

③ 카테고리 중 [주문목록]으로 들어갑니다.

④ 주문목록을 살펴보면 내가 주문한 각종 상품들을 살펴볼 수 있는데요. 여기서 쿠팡 로켓배송 조회 (로켓와우 조회도 가능)도 확인할 수 있습니다. 상품의 배송상태에 따라 결제완료, 상품준비 중, 배송시작, 배송 중, 배송완료, 교환 반품 신청 등까지 다양한 상황 확인이 가능합니다. 

• 결제완료: 쿠팡 유저가 상품을 선택하고 주문 결제를 완료한 상태
• 상품준비 중: 상품 판매자가 주문을 확인하고 발송할 상품을 준비하는 상태
• 배송시작: 상품 포장등이 완료되어 배송이 곧 시작되거나 시작된 상태
• 배송 중: 해당상품이 고객에게 출발, 배송 중인 상태
• 배송완료: 해당상품이 주문자에게 배송되어 완료된 상태
• 교환, 반품신청: 상품을 받고 하자 등 여러 가지 정당한 사유가 있다면 교환, 반품 신청이 가능합니다.

⑤ 일단 물건이 배송 중이라면 상품옆 [배송조회]를 눌러보세요.

해당 상품의 배송위치 및 배송시간까지 구체적으로 알 수 있습니다. 저의 경우는 이미 도착한 상품이라 배송시간 날짜와 함께 [교환, 반품 신청] 버튼이 같이 떠 있습니다. 내 상품의 배송상태에 따라 단계별로 '배송시작' 또는 '배송 중' 등에 마크돼 있습니다.

 

[자세히 보기]를 누르면 송장번호 및 주소 현재위치를 좀 더 자세히 알 수 있습니다.(집하, 센터상차, 센터도착, 배송출발 등 상세정보)

쿠팡 일반상품 배송조회

쿠팡 일반상품 배송조회 역시 쿠팡 주문목록에서 [배송조회]를 눌러 쉽게 확인할 수 있습니다. 현재 배송상태 및 운송장 번호, 택배회사, 택배기사의 연락처도 확인할 수 있으며 직접 연락해 내 상품의 실시간 위치도 알 수 있습니다. 송장번호 클릭 시 택배회사 홈페이지로 바로 이동, 배송위치 등 상세 정보를 알 수 있습니다.

 

쿠팡 로켓배송 일반상품 배송 차이

• 2가지 배송방식의 차이라면 쉽게 말해 쿠팡 로켓배송은 물건이 이미 쿠팡 물류센터에 준비된 상황이라 바로 주문자에게 전달된다. 모든 과정이 축약되고 좀 더 신속한 배송이 가능하단 겁니다.
• 일반상품 배송은 쿠팡이 아닌 다양한 택배사를 거쳐 좀 더 많은 경로가 이용되기 때문에 로켓배송보단 느릴 수밖에 없습니다.

쿠팡 로켓배송 고객센터 확인

쿠팡 로켓배송 시스템은 굉장히 빠르고 주말도 배송 가능해 어지간하면 제시간 내 반드시 도착하는데요. 간혹 주문 물량이 너무 많아 배송이 지체되는 경우도 있습니다. 만약 제 시간까지 배송이 되지 않는다면 쿠팡 고객센터를 통해 확인하세요.

1. 쿠팡 앱하단 사람모양의 [마이쿠팡]으로 들어갑니다.
2. 목록 맨 아래쪽 [고객센터]를 선택합니다.
3. 이제 [상담하기]를 누르면 1:1 채팅 상담이나 전화 상담을 진행할 수 있습니다. (저는 1:1 상담을 많이 이용합니다.)

쿠팡 고객센터 상담

쿠팡 배송시간

쿠팡 배송시간은 앱이나 날아오는 문자를 통해 알 수 있는데요. 특별한 상황이 없다면 대부분 정해진 시간 내 배송이 완료됩니다. 이미 위의 과정에서 배송시간은 쉽게 확인하실 수 있을 텐데 하나 더 알려드리면 

1. 쿠팡 앱에서 우측상단 '종' 모양 아이콘을 클릭
2. 상단 메뉴 중 주문/배송으로 들어가면 내가 주문한 상품의 정보 및 배송시간을 알 수 있습니다.

 

쿠팡 배송가능 지역

쿠팡은 전국 거의 모든 곳이 배송 가능합니다. 다만 산간, 도서 지역 등은 약간 힘들 수도 있는데요. 쿠팡 배송가능 지역을 확인하려면 아래와 같이 한번 해보세요.

1. 쿠팡 앱 하단 '사람모양' 표시 선택 후 내 프로필 들어가기
2. [주소록 관리]를 누른 후 본인 주소 추가 시 이름 아래 '로켓와우 가능'이 뜨는데 이게 안 뜬다면 배송이 불가한 지역입니다.

만약 애매하거나 잘못된 부분이 있다면 위에 말씀드린 쿠팡 고객센터로 1:1 문의나 전화상담 하세요.

여기까지 쿠팡 로켓배송 조회 배송시간 지역 간편 확인 방법이었습니다. 도움이 되시길!