우리카드 고객센터 전화번호, 시간, 상담원 연결, 온라인상담 방법

우리 카드, 아주 많은 분들이 이용하시는 우리나라 대표 카드 서비스 중 하나인데요. 저도 주거래 은행 및 카드는 우리 카드일 정도로 정말 많이 이용합니다. 어쩌다 보니 우리은행 단골고객으로 10년 이상을 산거 같은데 - 무튼 카드를 사용하다 보면 예상치 못한 문제나 변경사항, 문의내용이 생기곤 합니다. 

 

제 경우 오랫동안 쓴 카드를 교체하거나 간혹 분실한 걸로 착각한 경우(다행히 착각이었음) 우리 카드 고객센터를 부리나케 찾았는데요. 바로 이런 우리 카드 고객센터 서비스에 대해 알려드리려 합니다. (상당히 잘 만들어져 있답니다.)

우리카드 고객센터 전화번호, 시간, 상담원 연결, 온라인상담 방법 등 알려드리록 하겠습니다.

목차

✔️ 놓쳐선 안 되는 정보

• 현대카드 고객센터 시간, 전화번호, 상담원 연결, 온라인 상담 방법
• 신한카드 고객센터 시간, 전화번호, 상담원 연결 바로가기, 온라인 상담
• 농협카드 고객센터 전화번호, 상담원연결 바로가기
• 연회비 없는 후불하이패스카드 쉽고 빠르게 알아보자!

우리카드 고객센터 전화번호

• 우리 카드 고객센터 대표 전화번호: ☎️ 1588-9955 / 1599-9955
• 해외에서 이용 시: 82-2-6958-9000
• 카드전화신청(카드 간편 시청): 1599-0200
• 금융서비스(장기, 단기카드대출등): 1577-9000
• 카드대금 및 연체문의: 1599-6300
• 카드 분실신고: 1588-5300 (365일 24시간 상담가능합니다.)
• 아이사랑 및 아이행복 카드상담: 1599-9977
• 수화상담 전화번호: 070-7451-9655 / 070-7451-9656
• 자동차 할부 상담: 1544-9800

웬만한 업무나 확인, 애매한 분야는 우선 대표번호로 문의하신 뒤 안내를 받으시면 됩니다.

우리카드 고객센터 시간

1. 전화 ARS 종합상담: 평일 09:00 ~ 18:00
2. 분실 및 승인 상담: 365일 24시간 가능합니다.
3. 휴대폰 문자 상담: 평일 09:00 ~ 18:00
4. 수화상담: 평일 09:00 ~ 18:00

우리카드 고객센터 상담원연결 방법

상담원 연결은 기본적으로 0번이라 생각하시면 됩니다. 우선 대표번호인 1588-9955/1599-9955에 전화를 걸면 대개 1번을 눌러 개인회원을 많이 이용하실 텐데, 그다음 0번이 보시듯 직원연결 번호입니다.  기업회원이나 비회원 역시 0번이 직원으로 연결됩니다. 쉽죠?

금융서비스 역시 마찬가지입니다.(장기, 단기카드대출) 0번을 누르면 직원연결.

우리카드 고객센터 온라인 상담

우리카드 고객센터 홈페이지

우리카드 고객센터에서는 전화나 ARS 상담 외에도 간편한 온라인 상담을 제공하고 있는데요. 우리카드 고객센터 홈페이지에만 접속하셔도 메뉴에 이렇게 다양한 리스트들을 확인하실 수 있습니다. 편하신 대로 고르면 되겠죠? 대표적으로 요즘 챗봇 서비스 많이 이용하십니다. (카드신청 및 주요 조회, 변경등 쉽고 빠르게 서비스 이용가능)

카톡 대화창처럼 편하게 이용할 수 있어 정말 좋은데요. 명세서 확인 같은 간단한 절차부터 내 성향이나 소비패턴에 맞는 카드까지 추천해 주니 매우 유용하기 그지없습니다. AI라 365일 24시간 서비스되는 점도 강점!

 

이외 우리 카드 고객센터 주요 서비스들은 다음과 같습니다.

● 휴대폰 문자상담: SMS 문자로 궁금한 사항을 적은 뒤 1544-0608로 전송하면 다시 문자로 답변을 받을 수 있습니다. 다만 문자상담의 경우 서류안내나 영업점 위치등 단순한 답변을 안내받기 좋고 본인확인이 필요한 심화 서비스는 이용가 힘듭니다. (문자전송 이용료 건당 정보이용료 50원 + 문자메시지 이용요금: 단문 30원, 장문 50원)

 

● 수화상담: 언어나 청각장애가 있는 장애인 분들을 위해 영상통화를 통해 수화서비스를 제공하고 있습니다. 이런 서비스는 대기업이라면 꼭 가져야 할 서비스라 생각해 잘 갖춰진 걸 보고 긍정적으로 생각했습니다. 번호나 시간은 위에 기재했으니 필요하다면 확인하시고, 수화상담 가능 영상통화는 안드로이드 OS가 설치된 스마트폰 및 씨토크 영상전화기로 이용할 수 있습니다.